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Sistemas de Gestión de Turnos a tu medida para la mejora de la Experiencia del Cliente
Sistemas de Gestión de Turnos a tu medida para la mejora de la Experiencia del Cliente
Somos una start-up tecnológica especializada en brindar Sistemas de Gestión de Colas/Filas y Cita Previa.
Los sistemas pueden ser totalmente digitales o bien, sistemas duales, con integración de Soluciones Digitales y material Hardware específico.
Nuestras soluciones están diseñadas para mejorar la experiencia del cliente, disminuyendo los tiempos de espera, mejorando la eficiencia del servicio e incrementando los ingresos de tu negocio.
Cleeko es distribuidor oficial de Wavetec en España, uno de los líderes mundiales en Soluciones de Gestión de Colas.
El cliente escanea un código QR y accede a la cola virtual a través de la Solución WhatsApp. Recibe actualizaciones automáticas del estado de la cola hasta ser llamado a través de la aplicación de mensajería más popular. Mientras tanto, puede visitar otras tiendas u ocuparse de otros trámites.
La fila de WhatsApp funciona con Spectra, un software empresarial que se integra a la perfección con todas las aplicaciones. A través del software, tendrás información del tiempo de servicio y comportamiento de los usuarios en tiempo real, que te permitirá mejorar la experiencia de los clientes.
Asegúrate de estar conectado con tus clientes incluso antes de que lleguen. Con la Solución de Cita Previa, tus clientes pueden conectarse desde cualquier lugar y registrar la cita, reprogramarla o cancelarla. Esta solución ayuda a minimizar los tiempos de espera y a brindar un servicio de alta calidad.
Muchas empresas deben cumplir con las pautas y restricciones gubernamentales sobre la cantidad de visitantes. Combinando el Sistema de Control de Aforo con las soluciones de gestión de colas, puedes administrar el aforo de tu negocio de una forma eficiente y automática.
Para los clientes "no digitales" también disponemos de la opción tradicional. El dispensador de turnos de pedestal se integra perfectamente a la Plataforma SafeQ de Soluciones Digitales, y cuenta con una pantalla LCD táctil de 10.1’’ (highly responsive capacitive) y una impresora de alta velocidad y alta calidad de impresión. También disponemos de otros modelos de dispensadores de pedestal y de sobremesa.
El portillo motorizado bidireccional de acero inoxidable con Lector QR es otro integrante del Sistema de Gestión de Turnos que ponemos a tu disposición.
Dispone de un Led indicador de sentido de paso y bloqueo del portillo.
Puede ser accionado mediante pulsador, lector de proximidad, lector de huella y reconocimiento facial. Se integra perfectamente al sistema de gestión de turnos que utilices.
Nuestra player de Cartelería Digital crea mensajes con tu marca en los puntos de contacto estratégicos. Este sistema interactivo fue diseñado para permitirte conectar con los clientes en el momento justo con el mensaje adecuado y crear experiencias personalizadas. Ponemos nuestro servicio de diseño a tu disposición.
Mira cómo el Hotel Jardin Tecina-Tecina Golf de La Gomera (Islas Canarias) utiliza la Solución WhatsApp.
No lo pienses más! Echa un vistazo a nuestro producto estrella:
*App aplicable a cualquier tipo de actividad*
El Hotel Jardin Tecina-Tecina Golf de Fred. Olsen, S.A., de La Gomera, Islas Canarias, ha impulsado la instalación de un #SistemadeGestiondeTurnos para mejorar el servicio de atención a los huéspedes:
- Despliegue de la #SolucionDigital de turnos virtuales de #WhatsApp
- Colocación de dispensadores para obtención de #turnos
- Instalación de #CarteleriaDigital con información del estado de la cola y contenido corporativo
Cleeko nace para brindar las soluciones tecnológicas mas innovadoras de Gestión de Flujos a las empresas que se interesan por la salud, el tiempo y la seguridad de sus clientes.
En Cleeko nos importa el resultado. A través de nuestras soluciones no solo ayudamos a la productividad de tu negocio sino también contribuimos con el cuidado de la sociedad. ¡Ganamos todos!
Profesionalidad, seriedad y confianza son las bases sólidas innegociables que Cleeko pone a tu servicio para la mejor de las experiencias.
Nos encanta escuchar a nuestros clientes, así que contáctanos en cualquier momento y resolveremos tus dudas
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